PESCMS Ticket 客服工单系统 v1.3.3

我们很高兴地宣布PESCMS Ticket v1.3.3 的到来。此版本带来了应用插件开发工具和修复常规BUG。

新功能

应用插件开发工具

为了更好地让大家开发PESCMS应用插件,我们本次更新添加了应用插件开发工具。同时,我们也将应用插件开发的完整文档编写完毕了。马上开始阅读吧:《应用插件开发指引》

改进

本次更新主要为修复常规BUG,详情如下:

修复弹窗在table中样式异常的问题。

修复微信公众号登录账号与系统的账号审核设置机制不一致的问题。

修复微信公众号登录账号时,选择直接登录没有选择默认客户分组的问题。

修复手机访问后台,工单发起转派获取客服成员异常的问题。

修复前台登录注册相关页面中,关于密码长度的提示指引异常问题。

修复我的工单不显示工单状态的问题。

待修复的问题

客服在工单进行转派时,发送的通知{user_name}标签没有转变为上一任客服名字的问题。

应用插件相关

除了新增应用插件开发工具,本次还对应用插件进行如下调整:

应用插件注册事件支持占位符。

应用插件补充install()方法。以便应用在首次安装时,部署初始化的必要文件。

控制器增加应用插件URL生成方法pluginUrl()。

应用插件控制器按照分组目录形式创建、运行。

下载和示例

PESCMS Ticket 可以从官网下载,或者直接下载源码。查阅文档获取更详尽的内容。我们也提供PESCMS Ticket演示站。